AGB des Online-Shops

I. Begriffe und Definitionen

Für die Zwecke dieses Dokuments gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

1. Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, das die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen festlegt.

2. Service – die unter folgender Adresse verfügbare Website: https://www.nordic-sauna.szczecin.pl/ .

3. Nutzer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die den Service nutzt.

4. Online-Shop – ein gesonderter Teil des Services, der die Aufgabe von Bestellungen und den Abschluss von Kaufverträgen ermöglicht.

5. Verkäufer / Administrator – Holiday.szczecin.pl & WebWork Media Anna Szałkiewicz, ul. Kazimierska 2e/19, 71-043 Szczecin, NIP: 8522639834, REGON: 369310861.

6. Kaufvertrag – ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer unter Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel abgeschlossen wird.

7. Vertrag – der Kaufvertrag.

8. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – das Gesetz vom 18. Juli 2002.

9. Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

10. Bürgerliches Gesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964.

11. Gesetz über Verbraucherrechte – das Gesetz vom 30. Mai 2014.

II. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Geschäftsbedingungen legen die Nutzungsbedingungen des Services sowie die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen fest.

2. Betreiber des Services ist der Administrator.

3. Dieses Dokument regelt insbesondere:

• die verfügbaren Funktionen des Services,

• die technischen Anforderungen für die Nutzung des Services,

• das Verfahren zum Abschluss von Verträgen,

• die Regeln zur Einreichung von Reklamationen,

• die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten,

• das Verfahren zur Änderung der Geschäftsbedingungen.

4. Für die Nutzung des Services erforderlich sind:

• ein Gerät mit Internetzugang,

• ein aktives E-Mail-Konto,

• ein aktueller Webbrowser (Firefox, Chrome, Opera, Edge oder Safari) mit aktivierter JavaScript- und Cookie-Unterstützung.

5. Die Geschäftsbedingungen sind dauerhaft auf der Website des Services verfügbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

6. Die im Service präsentierten Informationen über Produkte stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

7. Der Administrator behält sich das Recht vor, den Service oder Teile davon vorübergehend zu technischen, Wartungs- oder Aktualisierungszwecken zu deaktivieren.

8. Der Administrator bemüht sich um eine ordnungsgemäße Funktion des Services, haftet jedoch nicht für mögliche Unterbrechungen oder technische Fehler, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers.

9. Im Service können Werbeaktionen, Wettbewerbe oder andere Marketingmaßnahmen organisiert werden – deren Bedingungen werden in gesonderten Regelungen festgelegt.

10. Sämtliche Inhalte und Elemente des Services unterliegen dem rechtlichen Schutz, insbesondere dem Urheberrecht.

11. Das Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten der Inhalte des Services ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

12. Der Administrator übernimmt keine Gewähr für die vollständige Fehlerfreiheit der veröffentlichten Inhalte und haftet nicht für die Folgen ihrer Nutzung durch die Nutzer.

13. Änderungen an der Funktionsweise des Services können eine Aktualisierung der Geschäftsbedingungen erforderlich machen, soweit diese die Rechte und Pflichten der Parteien betreffen.

III. Nutzungsbedingungen des Services

1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Service gemäß den geltenden Rechtsvorschriften sowie den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu nutzen.

2. Untersagt sind:

• die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte,

• die Versendung unaufgeforderter kommerzieller Informationen,

• Handlungen, die den Betrieb des Services stören könnten.

3. Die im Service verfügbaren Inhalte dürfen ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Nutzers verwendet werden.

IV. Abschluss von Kaufverträgen

1. Bestellungen werden durch Auswahl der verfügbaren Produkte und deren Hinzufügen zum Warenkorb aufgegeben.

2. Bis zur Bestätigung der Bestellung kann der Nutzer Änderungen vornehmen.

3. Nach Eingabe der erforderlichen Daten wird eine Bestellübersicht angezeigt.

4. Die Aufgabe einer Bestellung erfordert die Angabe der als verpflichtend gekennzeichneten Daten.

5. Die Ausführung der Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts.

6. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer den Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigt.

7. Der Verkäufer kann den Nutzer kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen oder zu klären; fehlender Kontakt kann zur Stornierung der Bestellung führen.

V. Preise und Zahlungen

1. Alle Preise werden in polnischen Złoty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

2. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören elektronische Zahlungen (Blik, Kreditkarte, Debitkarte) sowie Banküberweisung.

3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Vertrags zu leisten, wobei die Zahlung spätestens 2 Stunden vor dem geplanten Beginn der Dienstleistung erfolgen muss. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, erlischt der Vertrag automatisch.

4. Verkaufsdokumente oder Mehrwertsteuerrechnungen werden elektronisch übermittelt.

VI. Ausführung von Bestellungen

1. Die Dienstleistungen werden gemäß dem vereinbarten Termin erbracht.

2. Die Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung aus Gründen, die auf Seiten des Nutzers liegen, stellt keinen Grund für eine Rückerstattung dar.

VII. Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag

1. Dem Nutzer steht gemäß Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des Gesetzes vom 30. Mai 2024 über Verbraucherrechte kein Widerrufsrecht hinsichtlich des Dienstleistungsvertrags zu, weshalb im Falle eines Rücktritts von der Dienstleistung kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühr besteht.

VIII. Reklamationen

1. Der Nutzer hat das Recht, Beanstandungen bezüglich der vom Administrator erbrachten Dienstleistungen oder angebotenen Produkte per E-Mail an folgende Adresse einzureichen: rezerwacje@holiday.szczecin.pl

2. Der Administrator bearbeitet die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs.

3. Ist die Reklamation unvollständig oder enthält sie nicht die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen, kann der Administrator den Nutzer auffordern, die fehlenden Angaben innerhalb einer Frist von mindestens 7 Tagen nachzureichen und dabei den Umfang der erforderlichen Daten anzugeben. Erfolgt keine Ergänzung innerhalb der gesetzten Frist, bleibt die Reklamation unbearbeitet.

4. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Nutzer elektronisch an die in der Reklamation angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

IX. Personenbezogene Daten

1. Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden in der im Service verfügbaren Datenschutzerklärung festgelegt.

2. Dieses Dokument erfüllt die Informationspflicht gemäß den Vorschriften der DSGVO.

X. Schlussbestimmungen

1. Für Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des polnischen Rechts.

2. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern.

3. Änderungen haben keinen Einfluss auf Verträge, die vor ihrem Inkrafttreten abgeschlossen wurden.